Acompañamiento a citas y hospital
Sabemos que acudir a una consulta médica, realizarse una prueba o permanecer en un hospital puede resultar más sencillo cuando se cuenta con alguien al lado.
A tu lado en consultas y hospitales
Sabemos que acudir a una consulta médica, realizarse una prueba o permanecer en un hospital puede resultar más sencillo cuando se cuenta con alguien al lado.
Ofrecemos acompañamiento a consultas, revisiones, pruebas médicas y centros hospitalarios, proporcionando compañía y apoyo durante todo el proceso, desde la llegada hasta la finalización de la cita.
Un servicio pensado tanto para la tranquilidad de la persona como para la de sus familiares, especialmente cuando estos no pueden acompañarla personalmente.
Servicio mínimo de 3 horas.
Términos y condiciones del servicio
Qué incluye tu contratación, cómo preparar el servicio y qué hacer si cambian tus planes.
Toda la información, de un vistazo
Contratación mínima
La contratación mínima es de 3 horas.
Reserva
solicita el servicio con al menos 48 horas de antelación. Podrás indicar el día y la franja horaria; la hora concreta y la asignación del profesional se confirmarán según disponibilidad.
Organización de la cita
El cliente deberá reservar teniendo en cuenta la hora de la cita y el tiempo estimado necesario.
Punto de encuentro
Deberá indicarse el punto de inicio del acompañamiento.
Tiempos de espera
Los tiempos de espera forman parte de las horas contratadas.
Retrasos ajenos al servicio
Los retrasos provocados por hospitales, consultas o terceros no serán responsabilidad de Domuscare.
Ampliación del acompañamiento
La ampliación del servicio estará sujeta a disponibilidad.
Atención sanitaria
El profesional presta un servicio de acompañamiento y no sustituye al personal médico o sanitario.
Gastos adicionales
Los gastos de transporte, aparcamiento u otros gastos adicionales correrán a cargo del cliente salvo que se indique lo contrario.
Cancelación y reprogramación
Las cancelaciones con al menos 24 horas de antelación podrán reprogramarse, sin devolución del importe.
Cancelaciones con menos de 24 horas
Las cancelaciones posteriores se considerarán como servicio consumido, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
Derechos del consumidor
estas condiciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Resolvemos tus dudas
Las respuestas que necesitas para decidir con tranquilidad.
Cada persona es diferente
Si tienes alguna duda sobre tu caso, cuéntanos qué necesitas. Te ayudamos a encontrar el apoyo adecuado.
Habla con nuestro equipo¿A qué tipo de citas puede acompañarme el profesional?
A consultas médicas, revisiones, pruebas diagnósticas, tratamientos y otras citas sanitarias.
¿Puede acompañar a mi familiar si yo no puedo?
Sí. Es precisamente una de las principales finalidades de este servicio.
¿Puede esperar durante la consulta o prueba?
Sí. El tiempo de espera forma parte del tiempo contratado.
¿Puede comenzar el acompañamiento desde el domicilio?
Sí, cuando así se haya establecido en la reserva.
¿Qué ocurre si la consulta se retrasa?
Si se supera el tiempo contratado, la continuidad del acompañamiento dependerá de la disponibilidad del profesional.
¿También puedo contratarlo para acompañamiento hospitalario?
Sí, siempre que el servicio solicitado se encuentre dentro de las características del acompañamiento y exista disponibilidad.
¿Puedo reservar según la hora de mi cita?
Sí. Indica la fecha y la franja que necesitas con al menos 48 horas de antelación. Confirma con nuestro equipo la hora de tu cita y el tiempo de desplazamiento para organizar el acompañamiento.
¿Cuál es la contratación mínima?
La contratación mínima es de 3 horas.
¿Prefieres que hablemos por teléfono?
Cuéntanos qué necesitas tú o tu familia. Nuestro equipo te orientará para organizar el servicio y resolver tus dudas, sin compromiso.