Podología
Nuestros pies soportan nuestro peso y están sometidos diariamente a esfuerzos que pueden provocar molestias, dolores y diferentes alteraciones. Una atención podológica adecuada ayuda a mantener la salud de los pies, prevenir problemas y…
Cuida la salud de tus pies con la ayuda de un profesional especializado.
Nuestros pies soportan nuestro peso y están sometidos diariamente a esfuerzos que pueden provocar molestias, dolores y diferentes alteraciones. Una atención podológica adecuada ayuda a mantener la salud de los pies, prevenir problemas y mejorar el bienestar y la movilidad.
En DomusCare ponemos a tu disposición profesionales de podología que ofrecen una atención personalizada, adaptada a las necesidades de cada persona y, cuando sea posible, en la comodidad de su propio domicilio.
Atención personalizada
Cada persona tiene unas necesidades diferentes. El profesional valorará el estado de los pies y adaptará la atención a las características y necesidades del usuario, ofreciendo las recomendaciones que considere oportunas dentro de sus competencias profesionales.
El servicio puede ser especialmente útil para personas mayores, personas con movilidad reducida o personas que tienen dificultades para desplazarse, facilitando el acceso a la atención podológica.
Cuida tus pies y mejora tu bienestar con DomusCare.
Términos y condiciones del servicio
Qué incluye tu contratación, cómo preparar el servicio y qué hacer si cambian tus planes.
Toda la información, de un vistazo
Duración mínima
Cada servicio tendrá una duración mínima de 1 hora. Se podrán contratar más horas en función de las necesidades de la persona y de la disponibilidad del profesional.
Reserva del servicio
El cliente podrá seleccionar durante el proceso de contratación la fecha y el horario que mejor se adapten a sus necesidades. La reserva quedará confirmada una vez realizado correctamente el proceso de contratación y efectuado el pago correspondiente.
Disponibilidad
La prestación del servicio estará sujeta a la disponibilidad de profesionales en la fecha, horario y zona solicitados. En caso de que el horario seleccionado no esté disponible, DomusCare podrá ofrecer alternativas de fecha u horario.
Cancelación y reprogramación
El cliente podrá solicitar la cancelación o reprogramación del servicio con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora prevista de inicio. En caso de cancelación dentro del plazo establecido, el importe abonado no será reembolsado, pero podrá utilizarse para reprogramar el servicio en una nueva fecha y horario, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones con menos de 24 horas
Las cancelaciones o solicitudes de modificación realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán suponer la pérdida del importe abonado, debido a la reserva y disponibilidad del profesional asignado.
Prestación del servicio
El servicio será realizado por un profesional de podología de acuerdo con las necesidades indicadas durante la contratación y dentro del ámbito de sus competencias profesionales. El profesional podrá valorar el estado general de los pies y realizar las actuaciones podológicas correspondientes según las necesidades detectadas.
Información necesaria
El cliente deberá facilitar información veraz y suficiente sobre las necesidades de la persona que recibirá el servicio, así como cualquier circunstancia relevante que pueda afectar a su correcta prestación. En caso de existir alguna enfermedad, tratamiento, lesión o circunstancia médica que pueda ser relevante para la prestación del servicio, se recomienda comunicarlo previamente al profesional.
Servicio a domicilio
Cuando el servicio se contrate a domicilio, el cliente deberá garantizar unas condiciones adecuadas de higiene, seguridad y espacio para que el profesional pueda desarrollar su actividad correctamente.
Material necesario
El profesional utilizará los materiales e instrumentos necesarios para la prestación del servicio de acuerdo con sus procedimientos profesionales. Cuando sea necesario disponer de algún elemento específico por las características particulares del servicio, el profesional podrá comunicarlo previamente al cliente.
Profesional asignado
DomusCare asignará un profesional disponible de acuerdo con las características del servicio solicitado. La posibilidad de solicitar un profesional concreto estará sujeta a su disponibilidad y agenda.
Alcance del servicio
El servicio de podología está destinado al cuidado y atención podológica, dentro de las competencias profesionales correspondientes. Si durante la prestación del servicio el profesional detectase una situación que requiera valoración médica o de otro especialista, podrá recomendar al cliente que consulte con el profesional sanitario correspondiente.
Responsabilidad del cliente
El cliente deberá proporcionar información correcta sobre las condiciones y necesidades de la persona que recibirá el servicio y comunicar cualquier circunstancia que pueda resultar relevante para su prestación.
Resolvemos tus dudas
Las respuestas que necesitas para decidir con tranquilidad.
Cada persona es diferente
Si tienes alguna duda sobre tu caso, cuéntanos qué necesitas. Te ayudamos a encontrar el apoyo adecuado.
Habla con nuestro equipo¿Qué es el servicio de podología?
Es un servicio especializado destinado al cuidado y mantenimiento de la salud de los pies, así como a la atención de determinadas alteraciones y molestias podológicas.
¿A quién está dirigido el servicio de podología?
Está dirigido a personas de cualquier edad que necesiten atención y cuidado de sus pies, especialmente personas mayores, personas con movilidad reducida o personas que tengan dificultades para desplazarse.
¿Qué problemas puede tratar un podólogo?
Dentro de sus competencias profesionales, un podólogo puede atender diferentes alteraciones de los pies, como callosidades, durezas, problemas de uñas, molestias relacionadas con los pies y otras afecciones podológicas.
¿El servicio de podología se puede realizar a domicilio?
Sí. DomusCare ofrece servicio de podología a domicilio cuando existe disponibilidad de profesionales en la zona solicitada.
¿Puedo solicitar el servicio para una persona mayor?
Sí. La podología puede ser especialmente útil para personas mayores que tienen dificultades para desplazarse o para realizar por sí mismas determinados cuidados de los pies.
¿Puedo solicitar el servicio si tengo movilidad reducida?
Sí. El servicio a domicilio facilita el acceso a la atención podológica a personas que tienen dificultades para desplazarse hasta una consulta.
¿El podólogo puede cortar las uñas?
Sí. El cuidado y corte adecuado de las uñas forma parte de las actuaciones habituales de cuidado podológico, siempre dentro de las competencias profesionales y según las características de cada persona.
¿Puede tratar callos y durezas?
Sí. El profesional puede realizar el tratamiento correspondiente de callosidades y durezas cuando sea adecuado y esté dentro de sus competencias.
¿Puedo solicitar una valoración de mis pies?
Sí. El profesional podrá realizar una valoración podológica de acuerdo con las necesidades indicadas y ofrecer las recomendaciones que considere oportunas.
¿Cuánto dura el servicio?
La duración mínima del servicio es de 1 hora. Se pueden contratar más horas en función de las necesidades de la persona y de la disponibilidad del profesional.
¿Necesito aportar un informe médico?
No necesariamente. Sin embargo, si dispones de informes médicos, tratamientos o información relevante sobre tu estado de salud que pueda afectar a la atención podológica, es recomendable comunicarlo al profesional.
¿Qué ocurre si tengo una enfermedad o estoy siguiendo un tratamiento?
Es importante informar al profesional antes de comenzar el servicio sobre cualquier circunstancia médica o tratamiento que pueda ser relevante para la atención de los pies.
¿Puedo elegir el día y la hora?
Sí. Durante el proceso de contratación podrás seleccionar la fecha y el horario que prefieras. La reserva estará sujeta a la disponibilidad del profesional.
¿Puedo solicitar un servicio de podología de forma periódica?
Sí. Puedes solicitar servicios recurrentes en función de tus necesidades y de la disponibilidad del profesional.
¿Puedo cancelar o cambiar la fecha del servicio?
Sí. Puedes solicitar la cancelación o reprogramación con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora prevista de inicio.
¿Qué ocurre si cancelo con menos de 24 horas?
Las cancelaciones o modificaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden suponer la pérdida del importe abonado.
¿Qué debo preparar para una sesión de podología a domicilio?
Se recomienda disponer de un espacio limpio, adecuado, bien iluminado y con suficiente espacio para que el profesional pueda trabajar cómodamente y con seguridad.
¿Qué ocurre si el profesional detecta un problema que necesita atención médica?
Si durante la atención el profesional detecta una situación que requiere valoración médica o de otro especialista, podrá recomendar al cliente que acuda al profesional sanitario correspondiente.
¿DomusCare trabaja con profesionales especializados?
Sí. DomusCare trabaja con profesionales especializados en sus respectivas áreas y procura asignar cada servicio de acuerdo con las necesidades del cliente y la disponibilidad existente.
¿Prefieres que hablemos por teléfono?
Cuéntanos qué necesitas tú o tu familia. Nuestro equipo te orientará para organizar el servicio y resolver tus dudas, sin compromiso.